PORTALE WEB DEDICATO ADISU LECCE

Qualità a Mensa. UNo strumento on line per rilevare la soddisfazione degli utenti delle Mense di Lecce e Monteroni

Il Portale web dedicato a ADISU Lecce sarà accessibile in due modalità: direttamente dal portale istituzionale di Ladisa spa (www.ladisaristorazione.it), oppure digitando direttamente l’indirizzo della sezione dedicata www.ladisaristorazione.it/adisulecce.

L’utente accederà a una homepage personalizzata per Adisu Lecce che nella parte sinistra conterrà il box nel quale inserire le credenziali di autenticazione.

La log-in e password, per favorire l’accessibilità è unica (multiutente) e potrà essere comunicata da Codesta amministrazione ai fruitori del servizio.

USER ID: adisulecce PASSWORD: adisu15

L’utente accederà alla sezione dedicata in cui troverà quanto illustrato nell’offerta tecnica. Trattandosi di un’area dedicata, la stessa verrà costantemente aggiornata in alcune parti del suo contenuto in relazione a specifiche esigenze derivanti dall’esecuzione del servizio.

Di seguito si rappresentano alcune informazione di sicurezza e privacy, in conformità alle vigenti norme, nonché alcune informazioni sull’utilizzo di talune funzioni interattive.

QUESTIONARIO DI GRADIMENTO

Il questionario di gradimento è un servizio di confronto con gli utenti di ADISU Lecce che consente loro di esprimere un giudizio sul servizio di ristorazione loro offerto.

Gli utenti di ADISU Lecce che si connettono al portale dedicato al servizio di ristorazione possono effettuare una valutazione del servizio rispondendo alle domande del questionario online. Gli utenti possono inoltre inserire ulteriori commenti o suggerimenti sul servizio offerto.

Per concludere il questionario ed inviare la valutazione è richiesto solo l’inserimento del nome, cognome ed indirizzo email, per consentire all’azienda di accertarsi della veridicità delle risposte e per evitare che un utente possa inserire più di una valutazione.

Al completamento del questionario, cliccando sul tasto INVIA il sistema memorizza i valori inseriti e li associa al nome cognome ed indirizzo email dell’utente che li ha inseriti. Oltre a questi dati il sistema, nel pieno rispetto delle attuali normative sulla tutela della privacy e delle normative di pubblica sicurezza in merito alla gestione delle connessioni online, tiene inoltre conto delle seguenti informazioni.

La DATA esatta nella quale viene inserito il questionario (ad esempio:   2015-06-26 17:15:28.570) , l‘INDIRIZZO IP e l’INTESTAZIONE dell’HOSt, ove presente, (ad esempio REMOTE_ADDR: 2.229.110.48, REMOTE:_HOST: 2.229.110.48 (HOST TIP .telecomitalia.net) il cookie di sessione dell’utente HTTP_COOKIE: _ga=GA1.1.730362645.1433846062;  l’ID UNIVOCO DI SESSIONE con il quale il server individua l’utente (ad esempio ASP.NET_SessionId=e0jybbi2mgt2caui1lx4z5yy)  ed infine la traccia generale che ogni browser fornisce automaticamente ai siti che sta consultando e che ne descrive le caratteristiche (ad esempio HTTP_USER_AGENT: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/43.0.2357.130 Safari/537.36)

Queste informazioni vengono utilizzate dal server e dal gestore del servizio per assicurarsi della veridicità delle informazioni inserite, e per tracciare eventuali usi anomali o fraudolenti (come ad esempio l’inserimento di più valutazioni da parte di un singolo individuo o altro).

Con questo sistema quindi il gestore può verificare che i dati inseriti siano tutti coerenti e veritieri ed elaborare periodicamente dei report sulla qualità del servizio nonché rispondere ad eventuali richieste da parte degli organi di pubblica sicurezza o su delega dell’Autorità giudiziaria.

NEWS SU ALIMENTAZIONE

Tale sezione “pesca” informazioni e notizie pubblicate da riviste di settore, quotidiani nazionali aventi per oggetto il tema dell’alimentazione. Tale sezione sarà aggiornata periodicamente garantendo così una fruizione di informazioni variegate e comunque con esatta indicazione delle fonte.